V Latě pokračujeme v rozvoji moderních technologií. Díky podpoře Nadace O2 jsme už podruhé získali grant na projekt Technologicky zdatná a bezpečná Lata, jehož cílem je zefektivnit naši práci pomocí umělé inteligence a zároveň posílit digitální kompetence zaměstnanců, dobrovolníků i klientů. Navazujeme tak na loňský rok, kdy jsme v organizaci zavedli interní a bezpečný chatovací nástroj na bázi ChatGPT. Letos se zaměříme na rozšíření jeho možností i další vzdělávání celého týmu.
AI, která zůstává uvnitř organizace
Interní AI buddy funguje na principu konverzačního asistenta podobného běžným AI nástrojům. Na rozdíl od veřejně dostupných služeb je ale navržen tak, aby splňoval vysoké nároky na ochranu citlivých dat. Veškeré informace zůstávají uvnitř organizace a jsou dostupné pouze oprávněným pracovníkům. V rámci letošního projektu chceme připravit a otestovat několik nových způsobů využití nástroje v každodenní praxi. Jedním z nich bude například možnost rychlého vyhledávání informací v interních metodikách a směrnicích. AI buddy tak bude zaměstnancům pomáhat nejen s administrativními úkoly, ale také jako praktický pomocník v podpoře při řešení situací s klienty.
Asistent nám už teď pomáhá také s administrativními úkoly, jako je příprava textů, zápisů ze schůzek, vyplňování formulářů nebo analýzou dokumentů. Jelikož je vyvinut na bázi Chat GPT, tak díky pravidelným aktualizacím vždy pracujeme s nejnovějšími verzemi systému.
Společně se učíme využívat AI bezpečně a efektivně
Zavedením interního AI buddyho projekt nekončí. Připravujeme praktické workshopy zaměřené na práci s interním AI nástrojem, které pomohou kolegům osvojit si jeho možnosti a sdílet zkušenosti s jeho využíváním. Cílem je, aby se umělá inteligence stala přirozenou součástí každodenní práce tam, kde skutečně přináší úsporu času a usnadňuje rutinní činnosti.
Projekt myslí také na naše klienty a dobrovolníky. Připravujeme pro ně sérii webinářů zaměřených na využívání moderních technologií, digitální gramotnost, kyberbezpečnost i digitální wellbeing.
Hlavním vzdělávacím partnerem projektu je společnost Cloudfield. Na webinářích pro klienty a dobrovolníky spolupracujeme také s organizacemi E-bezpečí a Faketicky.
Věříme, že moderní technologie mohou neziskovým organizacím ušetřit čas, zjednodušit každodenní agendu a vytvořit více prostoru pro to nejdůležitější, práci s lidmi.
