V letošním roce jsme měli možnost zapojit se do grantového programu Nadace O2 s projektem „Technologicky zdatná a bezpečná Lata“. Díky finanční podpoře ve výši 97 000 Kč jsme se mohli naplno pustit do inovací, které posílily naši organizaci i naše klienty.
Cílem projektu bylo zjednodušit a zefektivnit naší práci díky moderním technologiím včetně AI a zároveň seznámit naše klienty i kolegyně s riziky a příležitostmi jejich používání. Projekt nám tak pomohl nejen v oblasti služeb, ale i v komunikaci, fundraisingu a interním řízení.
„Díky grantu od Nadace O2 jsme mohli posunout digitální dovednosti našeho týmu i klientů o pořádný kus dál. Získali jsme přístup k novým technologiím i praktickému vzdělávání, což nám pomohlo být bezpečnější online a pracovat zase o něco efektivněji,“ říká ředitelka Laty, Monika Kissová.
Co se nám podařilo?
Oblast digitálních kompetencí je velmi široká a jsme teprve na začátku dlouhé cesty. I tak se nám podařilo nastavit pevné základy, na kterých můžeme stavět v dalších letech. Během projektu jsme se zaměřili na dvě klíčové oblasti:
1. Vzdělávání klientů v oblasti kyberbezpečnosti
Pro naše klienty v programech Ve dvou se to lépe táhne a Rodina k sobě jsme uspořádali dva workshopy se vzdělávacím partnerem Adineo. S mladšími klienty jsme si prakticky ukazovali, jak se v online světě pohybovat zdravě a bezpečně. Učili jsme se třeba jak si správně zabezpečit mobil, jak rozpoznat podvodné zprávy, na jaké odkazy nikdy neklikat nebo jak se nenachytat phishingem. Povídali jsme si také o kyberšikaně, o tom, co je fajn sdílet a co už ne, a proč je důležité dávat si pozor na své digitální stopy S rodiči jsme pak řešili hlavně možnosti rodičovské kontroly, různé nástroje a nastavení, která mohou doma pomoci. Zároveň jsme zdůrazňovali, že nejde jen o zákazy – ale hlavně o to, otevřeně s dětmi mluvit o tom, co je na internetu baví, koho sledují a s čím se tam setkávají. Ukázalo se, že je důležité být součástí jejich online světa, ne jeho hlídačem.
2. Zavádění AI nástrojů do procesů organizace a proškolení zaměstnanců S IT experty z firmy Cloudfield jsme začali mapovat naše procesy a hledat nástroje, které nám pomohou automatizovat rutinu a zefektivnit komunikaci. Patří sem i tvorba bezpečného jazykového AI modelu, který nejlépe sedne našim potřebám.
„Ze začátku to pro nás byla velká neznámá. Nevěděli jsme úplně, jak AI funguje, jestli je bezpečná a jak s ní pracovat správně. Díky detailním školením, praktickým ukázkám a otevřené debatě o rizicích i přínosech jsme ale její potenciál rychle objevili. Pomohla nám v tom hlavně transparentnost celého procesu a postupné, zavádění do praxe,“ komentuje Monika Kissová.
„AI nám už dnes výrazně ulehčuje administrativu, pomáhá s texty na sociální sítě i newslettery a podporuje nás v kreativitě. Největší přínos ale vidíme v úspoře času, díky které se můžeme víc věnovat našim klientům,“ zdůrazňuje Monika Kissová.
Proč je vzdělávání v této oblasti důležité?
Digitální svět se mění rychle a je důležité, aby mladí lidé, rodiče i dobrovolníci věděli, jak využívat technologie bezpečně a zdravě. A zároveň aby mladí měli podporu rodičů, učitelů i odborníků, kdykoli se setkají s kyberšikanou nebo jinými riziky.
„Projekt nám v tomhle směru velmi pomohl. Posílil naše digitální zázemí, přinesl nové znalosti, nástroje i sebevědomí v práci s technologiemi a otevřel nám cestu k inovacím, na které bychom sami nedosáhli. Vidíme, že vzdělávání v této oblasti je opravdu potřeba, a proto se do podobných aktivit chceme rozhodně zapojit i v budoucnu – potenciál pro další rozvoj je obrovský.“
„Děkujeme Nadaci O2 za finanční podporu, partnerům Cloudfield a Adineo za odborné vedení a všem klientům, rodičům a dobrovolníkům za otevřenost a zájem učit se nové věci. Společně tvoříme bezpečnější a technologicky zdatnější Latu,“ uzavírá Monika Kissová.
